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一、声明
        
未经支点软件公司授权,不得私自修改软件所涉及数据库(包括数据结构、数据库记录、存储过程等)或对支点软件进行任何的逆向工程、反汇编或解体拆卸等二次开发及破解,不得更改任何内容,包括应用程序本身和帮助文件等附加文件,不得制作、传播本软件的非法版本,不得将本软件的全部或部分内容用于其他软件。否则,由此引起的一切后果支点软件公司概不负责,且支点软件公司将有权依据知识产权保护法追究其经济和法律责任。
二、售前培训
      
如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况,请来电与本公司客户部联系,我们将解答您的疑问,并根据您的具体情况推荐适宜适用产品,及解决方案。
三、购买软件时,您需要注意:
       
当你购买了本公司产品后,请仔细检查包装盒内软件、加密狗、使用说明书是否齐全。如发现问题请及时与销售单位联系。请根据说明书中的安装说明安装软件,并确认安装是否正常,如有问题请与支点软件公司联系。

四、服务项目及流程:
       电话咨询:如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处,支点软件公司及各地经销  商将解答您的问题。
     
 数据维护:如果您在使用软件的过程中,因误操作或感染电脑病毒造成数据错误或数据损坏,请您将数据做备份,把备份数据以E-Mail邮件方式或QQ等及时通讯软件发给支点软件公司或支点软件在当地的经销商,并注明您的软件狗号、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错情况,我们将尽可能为您修复并尽快发送给您。
       软件狗更换:软件狗是鉴别正版用户的唯一标志,一个软件狗对应着唯一一套正版软件。
软件狗遗失不挂失、不补办。如果用户的软件狗丢失,并且该狗是永久注册的狗,唯一的解决办法是重新购买一套同样版本的正版软件,如果该狗是临时注册的狗,则用户需要400元的成本费用重新购买一套狗。如果用户的软件狗损坏,请立即与支点经销商或我公司联系,客户不得自行维修,否则,我公司不再对该加密狗保修,其损失由客户自行承担。
       软件升级:
       同一产品,仅是软件版本号升级,我公司将定期的推出软件升级包,客户可下载升级包进行 免费升级。用户可在我公司网站上下载或从当地代理处获得最新的软件升级包。
       ⑵不同产品间的升级的,只需要补产品间的差价即可。